退貨及退款政策

貨品出門，概不退換（寄錯產品除外）

下單前請先再三確認產品詳情、收件地址及電話等資訊，本店不接受更改地址或合併單，以免發生錯誤。多謝諒解！

退換貨品服務詳情：

本店發貨前均會仔細檢查，確保產品完好才會寄出。
如因運輸問題令產品質量受損，請即拒收並與順豐查詢，本店不會承擔任何責任。
如顧客收到產品不正確，顧客可以在簽收貨物後7天內（以快遞公司紀錄為準），透過IG/WhatsApp，與本店客服提出更換貨品申請，如有逾期狀況恕不受理。（請保留完好產品包裝及單據，如產品已拆包裝，或包裝損毀，影響二次銷售，或未能提供購買單據/憑證，AboutBeauty有權拒絕退換產品）

退換程序：

收到客服人員回覆後，顧客可以透過以下方式退換貨品（退換時請確保產品包裝完好及需附上AboutBeauty單據）：

透過順豐把想退換的產品連同包裝及單據寄到：

*郵寄退回，建議保留好郵寄票據，如不幸因任何原因遺失郵包或延遲送遞，我們無法負責。

顧客亦可選擇親身到店鋪退換產品，為確保退換流程順暢，前往店鋪之前請先與AboutBeauty客服確認，再攜同包裝完好的產品及AboutBeauty單據與營業時間內前往店鋪，店鋪地址及營業時間如下：